Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng Tại C54

Tại C54, quyền riêng tư của bạn không phải là điều được nói cho có – đó là cam kết thực sự. Mọi dữ liệu cá nhân bạn chia sẻ với chúng tôi đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và quy trình xử lý minh bạch, rõ ràng.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01, 2024
c54

C54 – bảo vệ dữ liệu người chơi Việt Nam tuyệt đối an toàn


Cam kết bảo mật

6 Trụ Cột Bảo Mật Của C54

Chính sách bảo mật của C54 được xây dựng trên nền tảng tin cậy, minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ C54 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.

Không bán dữ liệu cá nhân

C54 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ chính bạn.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo không bị mất dữ liệu.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC tại C54 không chỉ tuân thủ pháp luật mà còn bảo vệ chính bạn – ngăn chặn người khác sử dụng thông tin của bạn để đăng ký hoặc rút tiền trái phép.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại C54 bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.

Tuân thủ quy định pháp luật

Chính sách bảo mật của C54 được xây dựng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế hiện hành.


1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, C54 thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện, nước…).
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay đã liên kết.
  • Nội dung liên lạc: Các tin nhắn, email hoặc phiên chat bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ C54.

1.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
  • Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích.
  • Cookie và pixel: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và ngôn ngữ của bạn.
Cam kết tối thiểu hóa dữ liệu

C54 áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Không có thông tin nào được thu thập "phòng hờ" hay không có lý do rõ ràng.

2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

C54 sử dụng dữ liệu người dùng hoàn toàn minh bạch với các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

Mục đích Dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản Họ tên, email, số điện thoại Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) CMND/CCCD, selfie, địa chỉ Tuân thủ pháp luật
Xử lý nạp/rút tiền Thông tin tài khoản ngân hàng/ví Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận & rửa tiền IP, hành vi giao dịch, lịch sử cược Tuân thủ pháp luật
Cá nhân hóa trải nghiệm Lịch sử trò chơi, tùy chọn Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Sự đồng ý của bạn
Cải thiện dịch vụ & phân tích Dữ liệu hành vi ẩn danh Lợi ích hợp pháp

C54 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

C54 không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên dưới đây:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng chặt chẽ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ C54 xác minh tài liệu. Họ không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, C54 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
  • Công ty trong cùng tập đoàn: Chỉ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ tích hợp và phòng chống gian lận xuyên nền tảng, với các điều khoản bảo mật tương đương.
Không chia sẻ với bên tiếp thị

Thông tin của bạn tuyệt đối không được chia sẻ với các công ty quảng cáo, mạng lưới tiếp thị liên kết bên ngoài hay bất kỳ tổ chức thương mại nào không có trong danh sách trên.

4

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

C54 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Cookie bắt buộc

Các cookie này cần thiết để website C54 hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xác thực bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.

4.2 Cookie phân tích

Giúp C54 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, tính năng nào hay gặp vấn đề. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

4.3 Cookie tùy chỉnh

Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, loại tỷ lệ cược ưa thích để mỗi lần truy cập bạn không phải cài đặt lại từ đầu.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ C54.

c54

C54 – nền tảng cá cược trực tuyến bảo mật hàng đầu cho người chơi Việt

5

Bảo Mật Dữ Liệu Tài Chính

Đây là lĩnh vực C54 đầu tư nhiều nhất vào bảo mật. Mọi thông tin tài chính của người chơi đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất:

  • Mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption): Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa hoàn toàn, ngay cả nhân viên nội bộ C54 cũng không thể xem số tài khoản đầy đủ của bạn.
  • Tokenization: Thay vì lưu trữ thông tin thẻ/tài khoản gốc, C54 chuyển đổi chúng thành token ngẫu nhiên không có giá trị bên ngoài hệ thống.
  • Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống AI tự động phát hiện các giao dịch bất thường và tạm khóa để xác minh trước khi xử lý.
  • Xác thực hai lớp (2FA): C54 khuyến nghị và hỗ trợ 2FA cho tất cả tài khoản, đặc biệt là trước khi thực hiện rút tiền.
  • PCI DSS: Các đối tác thanh toán của C54 đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán PCI DSS mức độ cao nhất.
Không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm

C54 không bao giờ lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực giao dịch ngân hàng của bạn trên hệ thống. Những thông tin này chỉ được truyền trực tiếp đến cổng thanh toán qua kênh mã hóa.

6

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

C54 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động Trong suốt vòng đời tài khoản Cung cấp dịch vụ
Lịch sử giao dịch tài chính 5 năm sau giao dịch cuối Yêu cầu pháp luật AML
Tài liệu KYC (CMND/CCCD) 5 năm sau đóng tài khoản Tuân thủ quy định
Nhật ký đăng nhập & IP 12 tháng Bảo mật & điều tra
Cookie phân tích 13 tháng Cải thiện dịch vụ
Nội dung chat hỗ trợ 24 tháng Kiểm soát chất lượng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng chủ sở hữu.

7

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại C54:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà C54 đang lưu giữ về bạn, bao gồm cả thông tin đã chia sẻ với bên thứ ba.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản C54 của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ trong thời gian nhất định.

Quyền phản đối

Từ chối cho phép C54 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi bất kỳ lúc nào.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ C54 qua email support@c54-khelo.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8

Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

C54 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

  • Dịch vụ C54 không hướng đến và không thu thập dữ liệu từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, C54 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đã đăng ký tài khoản tại C54 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
c54

Đà Lạt – C54 bảo vệ quyền riêng tư người chơi Việt Nam trên toàn quốc

9

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

C54 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thông lệ bảo mật tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ C54 trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ C54 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc muốn khiếu nại về cách C54 xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

  • Email bảo mật dữ liệu: support@c54-khelo.com
  • Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng C54, hoạt động 24/7
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ C54 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn – bất kể ngày lễ hay cuối tuần.


Bảo mật tuyệt đối – Chơi an tâm

Trải Nghiệm C54 Với Sự Tin Tưởng Tuyệt Đối

Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Giao dịch của bạn được mã hóa. Quyền riêng tư của bạn được tôn trọng. Đăng ký ngay và nhận thưởng chào mừng lên đến 2.000.000 ₫.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.